OPINIÃO

No editorial da VEJA desta semana uma análise da falta de produtividade no Brasil. Estamos em 75 lugar no mundo em matéria de produtividade, o que atrasa o país, faz tudo custar mais caro e cria-se o vício da procrastinação = “empurrar tudo com a barriga”.

Um conceito simples do que é produtividade é FAZER MAIS COM MENOS.

Em tudo que fazemos na vida, se conseguirmos fazer com produtividade o resultado é sempre mais satisfatório. Infelizmente o ser humano por natureza é improdutivo, empurra com a barriga, cria burocracias… Isto gera empregos desnecessários, aumento nos custos, tudo mais caro, o famoso CUSTO BRASIL.

Vá a uma repartição pública e veja como isso acontece… costumo chamar de GINCANA. Sabe aquela gincana que brincávamos quando éramos criança. Achava-se uma prenda e nela tinha a dica para a próxima? Assim funciona uma repartição pública, e a maioria das empresas improdutivas.

• Você chega para ser atendido e te deixam esperando, como se o tempo da pessoa fosse mais importante que o seu.
• Você entrega uma série de documentos, e daqui a pouco eles falam: falta mais esse. Aí você trás esse e eles falam: “nova prenda”:  agora falta outro… e assim por diante.
• Você liga para resolver uma situação, e começam a te pedir um monte de coisas só para “empurrar com a barriga”
• Você manda um e-mail pra resolverem e te mandam outros 10 e-mails, um passando pra outro e ninguém resolvendo…

Tudo isso é procrastinação, burocracia e falta de produtividade.

Que bom seria se você ligasse pra resolver um problema e ele fosse resolvido na hora, sem “empurra empurra”. Você precisasse de um documento, rapidamente fosse atendido. Você quer uma resposta e ela vem direta, sem responderem outra que você nem perguntou…

Na minha empresa luto diariamente contra a burocracia, a falta de resolução rápida, a baixa produtividade. Uma batalha que não acaba nunca.